دانلود مقاله مدیریت و برنامه ریزی در روابط عمومی
مدیریت و برنامه ریزی در روابط عمومی مقدمه روابط عمومی یکی از مهمترین و اساسی‌ترین بخشهای هر سازمان است. واحدی که پل ارتباطی میان مدیر با کارکنان سازمان مربوطه با مراجعین و بالعکس می‌باشد. مدیران موفق درصنعت و بازرگانی امروز به روابط عمومی سازمان خود اهمیت ویژه‌ای می دهند.آنان در جستجوی برتری خلاقیت و ابتکار عمل هستند و کارشناسان ورزیده و مبتکرروابط عمومی را به کار می‌گیرند تا ازکنش‌ها و واکنش‌های جامعه پیرامون خود آگاهی یابند انتقادات را بشنوند و به ...
ادامه مطلب ...
مدیریت ارتباط با مشتری
تعداد صفحات: 169 صفحه- مدیریت ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» این اصل قدیمی است که «همیشه حق با مشتری است». در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده‌اند ...ادامه مطلب ...
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی
مقدمه‌هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة پروژة دکترای خود [9 ] در موضوع مدیریت کیفیت در بخش خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی است. در این مقاله از میان مباحثی که در خود رساله به آن پرداخته‌ام بیش‌تر به جوانب عملی خواهم پرداخت تا ملاحظات نظری. در عین حال احساس می‌کنم که لازم است بحث را با برخی تعاریف اساسی شروع کنم، چرا که کلماتی مثل کیفیت و سیستم در نظر افراد مختلف معانی متفاوتی دارند؛ به عبارت دیگ ...
ادامه مطلب ...
دانلود مقاله مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی
مقدمه‌هدف من از این مقاله برجسته‌کردن برخی از نتایج عمدة پروژة دکترای خود [9 ] در موضوع مدیریت کیفیت در بخش خدمات کتابداری و اطلاع‌رسانی است. در این مقاله از میان مباحثی که در خود رساله به آن پرداخته‌ام بیش‌تر به جوانب عملی خواهم پرداخت تا ملاحظات نظری. در عین حال احساس می‌کنم که لازم است بحث را با برخی تعاریف اساسی شروع کنم، چرا که کلماتی مثل کیفیت و سیستم در نظر افراد مختلف معانی متفاوتی دارند؛ به عبارت دیگ ...
ادامه مطلب ...
فایل word و قابل ویرایش. 7 صفحه ...مدیریت پروژه برنامه‌ریزی با مایکروسافت پروجکت
مدیریت پروژه برنامه‌ریزی با مایکروسافت پروجکت
پروژه رشته مهندسی صنایع، نرم‌افزار ام‌اس پروجکت (Microsoft Project) برای مدیریت پروژه‌ها بر پایه علم مدیریت پروژه کاربرد دارد و جزو زیر مجموعه نرم‌افزار آفیس است. مدیریت پروژه برنامه ریزی و هدایت پروژه در چهارچوب زمان، هزینه و کیفیت مشخص به سوی ایجاد نتایج مشخص آن است. مدیریت پروژه فعالیت ...
ادامه مطلب ...
مدیریت کلاس درس، موانع و راهبردها
مدیریت کلاس درس، موانع و راهبردها
مدیریت zwnj; کلاس zwnj; درس، موانع zwnj; و راهبردها موضوع zwnj; مدیریت zwnj; در کلاس zwnj; درس zwnj; یکی zwnj; از مباحثی zwnj; است zwnj; که zwnj; در ارتقای zwnj; کیفی zwnj; نظام zwnj;آموزش zwnj; و پرورش zwnj; تأثیر به zwnj;سزایی zwnj; دارد. پیش zwnj; از بیان zwnj; تعریف zwnj;های zwnj; مدیریت zwnj; کلاس zwnj;، بهتراست zwnj; چند تعریف zwnj; از ...
ادامه مطلب ...