داده کاوی و مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری

داده کاوی و مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری

عنوان پایان نامه: داده کاوی و مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری فرمت فایل: word تعداد صفحات: 138 شرح مختصر: رقابت shy;های جهانی، بازارهای پویا و چرخه shy;های نوآوری و فناوری که به سرعت در حال کوتاه شدن هستند همگی چالش shy;های مهمی را برای صنعت مالی و بانکداری ایجاد کرده shy; اند و نیاز ...

دریافت فایل

بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی بر روی کیفیت ارتباط با مشتری در بین مشتریان نظام بانکی

بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی بر روی کیفیت ارتباط با مشتری در بین مشتریان نظام بانکی

چکیده در دنیای رقابتی امروز، شرکت هایی موفق هستند که بتوانند ارزش های بیشتری را برای مشتریان به وجود آورند یا در واقع، دلایل بیشتری به مشتریان ارائه کنند تا آن ها را به خرید و ایجاد رابطه بلند مدت با شرکت ترغیب سازند. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی بر ...

دریافت فایل

بکارگیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در کارخانه ذوب آهن اصفهان

بکارگیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در کارخانه ذوب آهن اصفهان

چکیده: با توجه به تغییرات گسترده در زمینه shy;های بازاریابی استفاده از الگوهای بازاریابی رابطه shy;ای مبتنی بر مشتری محوری فعالیت shy;های بازاریابی سنتی مبنی بر عناصر چهارگانه آمیخته بازاریابی را دگرگون ساخته است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کوششی سخت افزاری- نرم افزاری است که ...

دریافت فایل

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری crm

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری crm

تعداد اسلاید 52 تعریف تعریف جامع حوزه عمل سطوح اجرا اهداف مدیریت ارتباط با مشتری ملزومات اجرای (CRM) مدل مفهومی(CRM) و اجزای تشکیل دهنده آن رفتار مشتری سه رده تصمیم گیری ...

دریافت فایل

بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

مدیریت zwnj; ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم laquo;مدیریت ارتباط با مشتری raquo; این اصل قدیمی است که laquo;همیشه حق با مشتری است raquo;. در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، ...

دریافت فایل

مطالعه تطبیقی اثرات کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های دولتی و خصوصی

مطالعه تطبیقی اثرات کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های دولتی و خصوصی

عنوان پایان نامه: مطالعه تطبیقی اثرات کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های دولتی و خصوصی(همراه با پرسشنامه و کار آماری) پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی-رشته مدیریت بازرگانی فرمت فایل: WORD تعداد صفحات: 107 شرح مختصر: هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت ...

دریافت فایل

بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادرات

بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادرات

عنوان پایان نامه: بررسی ضرورت اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صادرات فرمت فایل: word تعداد صفحات: 69 شرح مختصر: در سال های اخیر واژه laquo;مدیریت ارتباط با مشتری raquo; توجه فراوانی را در حوزه بازاریابی و فناوری اطلاعات و... به خود جلب نموده است.مخصوصاً افراد دانشگاهی، ...

دریافت فایل

بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت ارتباط با مشتری

بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت ارتباط با مشتری

عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر توسعه منابع انسانی بر مدیریت ارتباط با مشتری فرمت فایل: word و pdf تعداد صفحات: 161 شرح مختصر: مدیریت منابع انسانی[1] رویکردی جامع به مدیریت استراتژیک منابع کلیدی سازمان یعنی توسعه منابع انسانی است. توسعه منابع انسانی نه تنها رویکردی از روی سودآوری ...

دریافت فایل

پرسشنامه مشتری مداری و فروش

پرسشنامه مشتری مداری و فروش

عنوان پرسشنامه: مشتری مداری و فروش فرمت فایل: word تعداد سوالات: 25 ...

دریافت فایل

پایان نامه بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا

پایان نامه بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا

عنوان پایان نامه: بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا(همراه با پرسشنامه و تحلیل آماری با استفاده از نرم افزار SPSS) فرمت فایل: word و pdf تعداد صفحات: 175 شرح مختصر: این پژوهش در مورد بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا میباشد که با استفاده از جدول مورگان ...

دریافت فایل