پایان نامه مطالعه ارتباط اجزا سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

چکیده سرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی است که امروزه در سازمان ها شناخته شده است. در نگرش های نوین مدیریت بهره گیری از دارایی های چون سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری  و سرمایه های ارتباطی در توسعه کسب کار ها نقش بسزایی دارد در این میان بانک ها به عنوان یکی از سازمان های خدماتی بهره گیری از چنین سرمایه هایی را در دستور کار خود قرار داده اند. از سوی دیگر مشتریان و ایجاد ارتباط مناسب با آنها و مدیریت این ارتباط نیز در بانک ها بسیار حائز اهمیت است اما سوال اساسی این است که چطور می توان با بهره گیری از سرمایه های فکری به عملکرد مطلوب در مدیریت ارتباط با مشتریان دست یافت.این مسئله موضوع اصلی پژوهش حاضر را به وجود آوره است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات پژوهش توصیفی از شاخه همبستگی می باشد .جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارکنان شعب مرکزی با ...

دانلود پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ... nikofile.ir/prod-414142-دانلود+پایان+نامه+مطالعه+ارتباط+اجزاء+سرمایه+فکری+با+عملکرد+مدیریت+ارتباط+با+مشتریان+CRM+کارکنان+...‎Cachedمطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران. لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*. پایان نامه مطالعه ارتباط اجزا سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با ... www.goldandroid.ir/.../doc-54-پایان-نامه-مطالعه-ارتباط-اجزا-سرمایه.html/‎Cached9 سپتامبر 2016 ... پایان نامه مطالعه ارتباط اجزا سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان CRM. چکیده. سرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی ... پایان نامه مطالعه ارتباط اجزا سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با ... campiran.ir/project-81039-پایان-نامه-مطالعه-ارتباط-اجزا-سرمای/ 16 مه 2016 ... مطالعه ارتباط اجزا سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران سرمایه های فکری یکی از مهمترین ... پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با ... fileok.ir/.../پایان-نامه-مطالعه-ارتباط-اجزاء-سرمایه-فکری-با-عملکردمدیریت-ارتباط-با-مشتریان-crm-کارکنان-بانک-سپه‎Cachedپایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران / رشته مدیریت در 111 ... انسانی ،سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی و عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان رابطه وجود دارد. پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت rushhour2.rozblog.com/.../پایان-نامه-مطالعه-ارتباط-اجزا-سرمایه-فکری-با-عملکردمدیریت.html‎Cached28 جولای 2016 ... دانلود پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکرد مدیریت . ... با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی ... عملکرد مدیریت ارتباط اجزا سرمایه فکری| موتور جستجوی یوز yooz.ir/search/?...عملکرد%20مدیریت%20ارتباط%20اجزا%20سرمایه%20فکری‎Cachedپایان نامه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک. مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ارتباط با ... دانلود پایان نامه مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکرد مدیریت ... docz.ir/دانلود-پایان-نامه-مطالعه-ارتباط-اجزاء/‎Cachedمطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه منطقه مرکزی تهران لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* فرمت ... [DOC] لیست پایان نامه های مدیریت اجرایی از سال 80 به بعد - دانشگاه علم و ... www.iust.ac.ir/files/pe/pages/list_(2).docx‎Cached Similarبررسی متوازن اثر پویای سرمایه اجتماعی بر سازمان مطالعه موردی در دپارتمان کالیبراسیون .... پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM در دفتر شرکت United ... ارزیابی اثربخشی مدل کارت امتیازی متوازن در سنجش عملکرد مدیریت زنجیره تامین در .... آنالیز و توسعه شاخص های نقش سرمایه فکری در پیاده سازی مدیریت دانش در ... سرمایه فکری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران ganj.irandoc.ac.ir/dashboard?q=سرمایه+فکری&topic_2=374612‎Cachedپایان‌نامه . دولتی - وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و ... از این‌رو، هدف این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه فکری و اجزای آن بر عملکرد مالی ... بررسی رابطه ساختار سازمانی و استراتژی نوآوری با سرمایه فکری کارکنانشعب بانک .... بررسی رابطه بین سرمایه فکری با مدیریت ارتباط با مشتر ( CRM) ... 1- بانک اطلاعات پایان نامه های دانشکده مدیریت manage.iauctb.ac.ir/fa/thesis‎Cached Similar4, ارزیابی کیفیت خدمات نوین بانکی بر بهبود خدمت رسانی به مشتریان مطالعه موردی : بررسی ... 9, اثر انتشار اطلاعات بر عملکرد صندوق های سرمایه گذاری, زهراسادات علوی .... 62, "بررسی ارتباط فناوری ارتباطات و اطلاعات با مدیریت دانش و موانع اجرایی در ... 83, شناسایی وضعیت سرمایه فکری و اولویت بندی اجزای آن با تکنیک تاپسیس ...