فهرست مطالب عنوان صفحه مقدمه. 1 بیان مسأله. 2 جمع آوری اطلاعات... 3 مطالعات اولیه و پیشینه تحقیق... 4 تجزیه و تحلیل داده zwnj;ها5 الف: اطلاعات کیفی وضع موجود.. 5 ب: اطلاعات کمی وضع موجود.. 5 ارائه راه حل zwnj;های پیشنهادی و اجرا آن... 6 اعتباربخشی به راه حل zwnj;های انتخابی... 6 اجراء راه ...