تحقییق در مورد اصول مدیریت کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه9   فهرست مطالب     اصل سوم: مشارکت کارکنان ( Involvement of people ) اصل چهارم: رویکرد فرایندی ( Process approach ) اصل پنجم: رویکرد سیستمی به مدیریت ( System approach to management ) اصل ششم: بهبود مستمر ( Continual improvement ) اصل هفتم: تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها پذیرد. اصل هشتم: ارتباط سودمند و دوطرفه با تامین کنندگان ( Mutually beneficial supplier اصول مدیریت کیفیت:   اصل اول: تمرکز بر مشتری ( Customer Focus ) هر سازمانی به مشتریان خود وابسته است و باید نیازهای حال و آینده آنان را درک نماید و نیازمندی های مشتریان خود را برآورده نماید. علاوه بر این سازمان ها باید برای عبور از انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و تلاش نمایند . تمرکز ...