چکیده: امروزه بنگاه zwnj;های اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت جهانی با چالش zwnj;های بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی و حتی باقی ماندن در بازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به گسترش و پیچیدگی اهداف، فرایندها و ساختار ...
این پایان نامه کارشناسی ارشد مبحث EFQM را به طور کامل تشریح نموده و با توجه به اهمیت معیار کارکنان از توانمندسازها در بحث EFQM به بررسی میزان اثر بخشی و شناسایی کانالهای دو سویه بین کارکنان و مدیریت در شرکت مورد مطالعه می پردازد.
پاور پوینت آموزشی مدل سرآمدی EFQM بررسی اجمالی مفاهیم بنیادین سرآمدی EFQM : 1- نتیجه گرائی : 2- مشتری مداری : 3- رهبری و ثبات در مقاصد : 4- مدیریت مبتنی بر فرایندها و واقعیتها : 5- توسعه و مشارکت کارکنان : 6 ndash; یادگیری ، نوآوری و بهبود مستمر : بررسی اجمالی معیارها در مدل EFQM و نحوه ...