مقاله مدیریت، اندازه گیری عملکرد و عارضه یابی سیستم لجستیک با استفاده از کارت امتیازی متوازن، ارائه شده در سومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، مناسب مدیران و دانشجویان رشته مدیریت