فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخش اول پیرامون موضوع مدیریت دانش بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعریف مدیرت دانش، سیستم های مدیریت دانش، نقش افراد در مدیریت دانش و عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش می باشد. مقدمه: هر تحقیق و پژوهش علمی که صورت می گیرد بر پایه ها، ارکان و نتایج ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از ابتدای متن: مفهوم مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) اندکی پس از توسعه مفهوم مدیریت منابع انسانی (HRM) در امریکا و در اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 مطرح گردید. مفهوم HRM ابتدا در کارهای آکادمیک در ایالات متحده در دهه 1960 و 1970 توسعه ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، پیرامون موضوع کیفیت خدمات شامل مطالبی در رابطه با تاریخچه کیفیت، تعریف خدمات، مفهوم کیفیت، سنجش کیفیت خدمات، ابعاد کیفیت خدمات از دیدگاههای مختلف، تشریح مدل سروکوال و ... می باشد. بخشی از ابتدای متن: قدیمی ترین شکل استفاده از کیفیت به 3000 سال پیش ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی مفهوم عملکرد سازمانی، روش های ارزیابی عملکرد سازمانی و تشریح کلی روش کارت امتیازی متوازن به همراه نظریه های موجود در این زمینه، مقدمه: آن چه دنیای امروز را از دنیای چنددهه قبل سازمان ها متمایز می نماید، محیط ناپایدار و پیچیده، رقابت فزاینده، ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی مفهوم سرمایه اجتماعی، تعاریف، تاریخچه، انواع سرمایه اجتماعی، مدل های سرمایه اجتماعی و ... بخشی از ابتدای متن: اصطلاح سرمایه اجتماعی نخستین بار در اثر کلاسیک جین جاکوب، به نام مرگ و زندگی در شهرهای بزرگ آمریکایی به کار رفته است. این اصطلاح در ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی ساختار سازمانی و تعاریف و نظریه ها و انواع ساختار سازمانی و تئوری های موجود در زمینه ساختار سازمانی، بخشی از ابتدای متن: سازمان پدیدهای اجتماعی به شمار میآید که بطور آگاهانه هماهنگ شده و دارای حدود و ثغور نسبتاً مشخصی بوده و برای تحقق هدف ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، در این بخش و در ابتدای ورود به مقوله ی ورود به ادبیات توسعه محصول جدید، باتوجه به نیاز هر طرح پژوهشی نسبت به واژه شناسی و مفاهیم، مناسب است به معنای دقیق کلمات «توسعه»، «محصول» و «جدید» اشاره نمود. سپس در ادامه به مرور برخی از این فرایندها(فرایند ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بررسی مبانی نظری و تعاریف و اهمیت ضرورت پرداختن به توانمند سازی و مدل ها و نظریه های مطرح شده در رابطه با این موضوع، بخشی از ابتدای متن: دنیای امروز دنیای سازمان هاست و چالش های محیطی عصر حاضر از نظر پیشرفت سریع فن آوری، افزایش انتظارات مشتریان، ...
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، بخشی از ابتدای متن: در بخش دوم این فصل به بهره وری که متغیر وابسته این تحقیق است، می پردازیم. در این بخش با تاریخچه بهره وری و مفاهیم و تعاریف مختلف آن آشنا می شویم، به بهره وری نیروی انسانی اشاره کرده و عوامل مختلفی که بر بهره وری نیروی انسانی مؤثر ..
فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، این فصل شامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق است، که به بررسی تئوریها و نظریه های مربوط به ارزشیابی عملکرد و بهره وری منابع انسانی و تأثیر آن دو بر یکدیگر از دیدگاه نظریه پردازان سازمان و مدیریت پرداخته شده است. همچنین مرور پیشینه مطالعات انجام شدۀ داخلی ...