بهینه سازی مدیریت آزمایشگاه و بررسی عدم تحقق TQM

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:16   مقدمه:بدون شک یکی از مهمترین دغدغه های مدیران آزمایشگاه ها، اجراء استاندارد کلیه فرایندهای آزمایش می‎باشد و بسیاری در جهت تحقق اهداف مزبور منابع زیادی در اختیار قرار می دهند. ولی متأسفانه در بررسی نهایی نتایج استاندارد سازی مطلوب نبوده و بسیاری از آزمایشگاه ها در اجراء مدیریت جامع کیفیت موفق نگردیده اند.در این مقاله به بهینه سازی در مدیریت آزمایشگاه و بررسی علل عدم تحقق TQM اشاره می‎شود. ...

پایان نامه مدیریت کیفیت فراگیر TQM

مقدمه شرکتها و سازمانهای تجاری برای بقا در عرصه تجارت باید سودآور باشند و با ارائه خدمات و محصولات پاسخگوی نیازهای مشتریان خود بوده ودر عین حال با گسترش تجاری و صنعتی، ایجاد فرصتهای شغلی و پرداخت مالیات به جامعه و کشور خود خدمت نمایند. شرط اول سودآوری برای یک سازمان اینست که مشتریان به خرید و استفاده از محصول یا خدمت آن سازمان، علاقمند و مایل باشند. این علاقه و تمایل از تطابق نیازهای آنها با محصولات و خدمات ارائه شده سازمان نشأت می‌گیرد. هر مشتری دربارة محصول دریافتی، اعم از کالا یا خدمات، شرایط خاصی را در نظر دارد، در حقیقت می‌توان گفت مجموعه‌ای از شرایط هستند که نیاز وانتظار مشتری را شکل می‌دهند. چنانچه سازمان یا شرکتی بتواند پاسخگوی شرایط مورد نظر مشتری باشد، سازمانی موثر (effective) است که مسلماً در آینده با اقبالی بیشتر مواجه می‌شود در غیراینصورت سازمانی غیرمو ...

هزینه یابی کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM

هزینه یابی کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM

عنوان مقاله : هزینه یابی کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM قالب بندی: PDF شرح مختصر :بشر از بدو خلقت با laquo; کیفیت raquo; سرو کار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی ازآن استفاده کرده است. وقتی از واژه کیفیت استفاده می شود ...

دریافت فایل

پاورپوینت آموزشی TQM

پاورپوینت آموزشی TQM

پاورپوینت آموزشی TQM تعریـف TQM چرا TQM؟ ابعاد توسعه کیفیت در TQM ارتباط بین ابعاد توسعه کیفیت در TQM عناصر اصلی توسعه کیفیت فراگیر مهمترین اصول TQM: نیاز سازمان zwnj;ها برای اجرای TQM: مشخصات سازمان zwnj;های دارای TQM ابزارهای TQM: فرهنگ و تغییرات فرهنگی در TQM سازماندهی برای اجرای TQM طرح ...

دریافت فایل