پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)

پرسشنامه استاندارد ارزیابی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)، این پرسشنامه از کتب معتبر مدیریت استخراج شده و استاندارد می باشد. سوالات این پرسشنامه در قالب هشت معیار 6 گزینه ای طراحی شده اند و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است. به همراه نحوه نمره گذاری، تفسیر نتایج و منبع پرسشنامه ..

مقاله تأثیر انواع اغتشاشات بر کیفیت توان در شبکه

مقاله تأثیر انواع اغتشاشات بر کیفیت توان در شبکه

بخشی از مقدمه: مبحث کیفیت انرژی الکتریکی یا کیفیت توان یکی از موضوعاتی است که در سالیان اخیر بطور جدی مورد توجه بهره برداران و مصرف کنندگان شبکه های الکتریکی قرار گرفته است. تخمین زده می شود که خسارات ناشی از اغتشاشات کیفیت توان فقط در کشور امریکا همه ساله حدود 100 میلیارد دلار باشد. معهذا سرمایه..

پایان نامه بررسی اثرات اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو از دیدگاه دمینگ

پایان نامه بررسی اثرات اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو از دیدگاه دمینگ

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، چکیده: هدف از پژوهش حاضر «بررسی اثرات اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو (از دیدگاه دمینگ) درسازمان تامین اجتماعی شهرستان همدان» می باشد. دراین تحقیق فرض شده است که بین آزمون قبل و بعد از اجرای ایزو تفاوت معنی دار وجود دارد. به منظور انجام ..

مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

مقاله شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک

ارائه شده در دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین، چکیده: رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از این خدمات به وجود آید که هر یک با ارائه ...

تحقیق استانداردهای IEEE در نرم افزارهای تضمین کیفیت

تحقیق استانداردهای IEEE در نرم افزارهای تضمین کیفیت

چکیده: یکسان سازی، شرایط می نیمم قابل پذیرش برای تهیه کردن و مضمون برنامه های نرم افزارهای تضمین کیفیت (SQAPS) تهیه شده است. این استاندارد برای توسعه و نگهداری نرم افزار بحرانی ( Critical software) به کار رفته است. برای نرم افزارهای غیر بحرانی و نرم افزارهایی که قبلاً توسعه داده شده اند، زیر ...

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع و مهندسی مجدد فرایندها

پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع و مهندسی مجدد فرایندها

پاورپوینت مقطع کارشناسی ارشد مدیریت در قالب 27 اسلاید، بخشی از متن: پایه اول مدیریت کیفیت توسط ادوارد دمینگ که یک دانشمند آمریکایی است در سالهای پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن پی ریزی شد. اقدامات دمینگ در آغاز بر پایه فنون آماری کنترل کیفیت قرارداشت. که توسط والدر شوهارت که دمینگ زیر نظر او در ...

پاورپوینت کیفیت زندگی کاری کارکنان

پاورپوینت کیفیت زندگی کاری کارکنان

این پاورپوینت به شکل بسیار زیبایی طراحی شده و حاوی 24 اسلاید می باشد. مقدمه: در طی چند دهه گذشته پنج تعریف متفاوت از کیفیت زندگی کاری، تکامل و توسعه پیدا کرده است. اولین تعریف که در طی دوره­ی بین سال های 1972-1962 ظهور پیدا کرد، کیفیت زندگی کاری را به عنوان یک متغیر مورد ملاحظه قرار داد. در ...

مبانی نظری سیستم مدیریت کیفیت

مبانی نظری سیستم مدیریت کیفیت

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، در این فصل به بررسی ادبیات و سابقه موضوع تحقیق پرداخته شده است. تعاریف عمده کیفیّت، کنترل کیفیّت و تاریخچه آن، شناسائی سیستمهای کنترل کیفیّت، استانداردهای سری ایزو و تاریخچه ِآنها،الزامات و نیازمندیهای ایزو 9000 و مقایسه ایزو 9000 در سالهای 1994 و ...

مبانی نظری سیستم تضمین کیفیت و مباحث مرتبط با ایزو

مبانی نظری سیستم تضمین کیفیت و مباحث مرتبط با ایزو

فصل دوم پایان نامه (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)، مقدمه: یکی از مشکلات عدیده‌‌ای که کشورهای در حال توسعه با آن مواجه هستند، نبود بازار رقابتی سالم و مناسب است. در اکثر این کشورها فرآورده‌های تولید شده به علت اشباع نشدن بازار با موانع و مشکل خاصی مواجه نبوده و غالباً محصول با هر کیفیت که تولید شود ..

بررسی رابطه بین سبک های رهبری تحول آفرین و خلاقیت کارکنان و تاثیر آن بر کیفیت خدمات

بررسی رابطه بین سبک های رهبری تحول آفرین و خلاقیت کارکنان و تاثیر آن بر کیفیت خدمات

پروپوزال کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، بخشی از بیان مساله: امروزه به طور روز افزونی سازمان ها با محیط هایی پویا و در حال تغییر مواجه هستند و بنابراین جهت بقا و پویایی خود مجبورند که خود را با تغییرات محیطی سازگار سازند. به عبارتی دیگر با توجه به سرعت شتابنده تغییرات و تحولات علمی، تکنولوژیک، اجتماعی..