چکیده پیاده سازی و اجرای موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری مستلزم طراحی و تدوین صحیح اهداف و استراتژی ها با ساختار، فرهنگ (یا نیروی انسانی) و تکنولوژی سازمانی می باشد. با اینکه تحقیقات زیادی در خصوص دلایل عدم موفقیت سازمان ها در اجرای برنامه ها و استراتژی های مدیریت ارتباط ...

چکیده این تحقیق به دنبال بررسی ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت استان .... بر اساس شاخص های مدل تعالی سازمانی EFQM می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش گردآوری داده ها توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید. جامعه آماری این تحقیق نیز شامل کلیّه پرسنل بانک تجارت سراسر ...

چکیده هدف از انجام این تحقیق بررسی امکان بکارگیری کارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی shy;های آن در شرکت خودرو shy;سازی سایپا است. کارت امتیازی متوازن یکی از تکنیک shy; های ارزیابی عملکرد سازمان shy;ها می shy; باشد که سازمان را از چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و یادگیری و ...

چکیده این پژوهش تحت عنوان بررسی تاثیر آموزش های فنی حرفه ای در اشتغال زندانیان آزاد شده شهرستان ..... به روش پیمایش در سال 1392 انجام گرفته است. از آنجا که یکی از عوامل و پارامترهای عمده رشد و توسعه ی اقتصادی و اجتماعی هر جامعه، تربیت نیروی انسانی کارامد می باشد و آموزشهای فنی و ...

چکیده : پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران شاغل در مرکز آموزشی و درمانی شهید محمدی .... صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق را تمامی پرستاران وکادر درمانی که دارای مدرک تحصیلی فوق دیپلم به بالاتر می باشند ، تشکیل می دهند و حجم نمونه مورد ...

چکیده هدف پژوهش حاضر، بررسی اهمیت نسبی ابعاد کیفیت مواجهه خدمت و کیفیت خدمت در رضایت مشتریان بانک ملت شهرستان .... با استفاده از روش تحقیق توصیفی- همبستگی می باشد. بدین منظور، با توجه به اهداف تحقیق، 150 نفر از مشتریان شعب بانک ملت، به عنوان نمونه آماری و به روش نمونه گیری ...

مقدمه:1 فصل اول - کلیات مبحث اول: تعریف... 4 گفتار اول: دلیل.. 4 گفتار دوم: اثبات... 5 بند اول: اثبات جرم از طریق خاص.... 7 بنددوم: دلایل فاقد ارزش اثباتی.. 7 مبحث دوم: ادله اثبات جرم در قوانین موضوعه ایران قبل و بعد از انقلاب 8 مبحث سوم: تفاوت ادله اثبات جرم با ادله اثبات حکم.. 10 مبحث ...