مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

در این تحقیق موارد زیر را می خوانیم : 1-پیشینه و تعریف مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM 2- معیارهای موفقیت CRM 3- فرایند و مسیر تکوین CRM موفق 4- پنج اصل برای موفقیت CRM 5- رابطة مدیریت ارتباط با مشتری و کارکنان 6- نکاتی جهت موفقیت در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری ...

دریافت فایل

تحقیق مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری CKM & CRM

تحقیق مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری CKM & CRM

این تحقیق بصورت Word و با موضوع مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری CKM amp; CRM انجام گرفته است.تحقیق برای رشته های مهندسی IT و مدیریت مناسب است و در 25 صفحه می باشد. می توانید این تحقیق را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید. با درنظر گفتن نقش بسیار مهمی ...

دریافت فایل

تجزیه ،تحلیل،طراحی ، مدلسازی وپیاده سازی نرم افزار تحت شبکه مدیریت ارتباط با مشتری CRM

تجزیه ،تحلیل،طراحی ، مدلسازی وپیاده سازی نرم افزار تحت شبکه مدیریت ارتباط با مشتری CRM

پروژه تجزیه ،تحلیل،طراحی ، مدلسازی وپیاده سازی نرم افزار تحت شبکه مدیریت ارتباط با مشتری CRM یک پژوهش مفید در زمینه تحلیل نرم افزاری و طراحی میباشد و در 6 فصل تنظیم شده است.این پایان نامه با معرفی نرم افزارCRM و سپس طی تمامی مراحل پیاده سازی نرم افزار انجام شده و از مستدات ...

دریافت فایل

دانلود مقاله و تحقیق کامل در مورد اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎ (تعداد صفحات 38)با قیمت استثنایی

دانلود مقاله و تحقیق کامل در مورد اصول مشتری مداری در مهندسی نرم افزار‎ (تعداد صفحات 38)با قیمت استثنایی

اهمیت ارتباطات برای انسان ها ، سازمان ها و کشورها از گذشته بیشتر شده است. ارتباط توده ای با مشتریان در سازمان ها جای خود را به ارتباطات تک به تک داده است و تمامی کارکنان سازمان ها برای بهبود فعالیت های خود و سازمانشان بایستی اصول ارتباطات و مشتری مداری را درک کنند و بکار گیرند ...

دریافت فایل

ابزارهای جذب مشتری

ابزارهای جذب مشتری

ابزارهای جذب مشتری نویسنده : رامین عیدی ...

دریافت فایل

پایان نامه ارشد بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات و تفاهم با مشتری در بازاریابی رابطه مند بر روی گفته های شفاهی مثبت

پایان نامه ارشد بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات و تفاهم با مشتری در بازاریابی رابطه مند بر روی گفته های شفاهی مثبت

چکیده:با توجه به اهمیت قابل توجه گفته های شفاهی در بازاریابی ، مطالعه عوامل زمینه ساز و اجزای تشکیل دهنده آنامری ضروری است.با در نظر گرفتن تنوع پذیری کم محصولات شوینده و توجه به این نکته که مشتریان راضیمبلغان شرکت می باشند ، شرکت ها برای ایجاد رابطه ای بلند مدت و مثبت با ...

دریافت فایل

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری - مفاهیم و کاربردهای CRM ...

دریافت فایل

رازهای جذب مشتری با دکوراسیون فروشگاه و مغازه

رازهای جذب مشتری با دکوراسیون فروشگاه و مغازه

کتابی جامع در حوزه طراحی دکوراسیون مغازه و فروشگاه آیا مغازه یا فروشگاه شما در محل پر رفت و آمدی واقع شده ولی مشتریان کمی واردمحل کسب و کار شما می شوند؟ شما می توانید به راحتی با ایجاد تغییرات کوچک در همین دکوراسیون فعلی مشتریان بیشتری را جذب محل کسب و کارتان کنید ...

دریافت فایل

چگونه کلیک هارا به مشتری تبدیل کنیم

چگونه کلیک هارا به مشتری تبدیل کنیم

کتاب حاضر برای شما سرمایه ارزشمندی است اگر قصد افزایش درآمد از طریق جذب کاربران به سایت خود و تبدیل آنها به خریدار نهایی را دارید. رشد و گسترش کسب zwnj;وکارهای وبی محیطی رقابتی به وجود آورده که تنها راه بقا در آن جذب و حفظ کاربرانی است که می zwnj;بایست به شما وفادار باشند. ...

دریافت فایل

مقاله پایش مشتری

مقاله پایش مشتری

1- مقدمه : صرف نظر از اینکه کدام یک از روش های اندازه گیری رضایت مشتری را برگزینیم ، چندین گام مشترک را در استفاده از روش های گوناگون باید طی کنیم. برای اندازه گیری رضایت مشتری، مسلماً ابتدا باید از نظر مشتری چه چیزهایی اهمیت دارد از بین این چیزهای مهم، کدام یک مهمترین ها ...

دریافت فایل