پاورپوینت مدیریت روابط و رضایتمندی مشتری

پاورپوینت مدیریت روابط و رضایتمندی مشتری

پاورپوینت مهارتهای عمومی مدیریت،شامل سه بخش مدیریت روابط مشتری، رضایتمندی مشتری و روش های اندازه گیری رضایت مشتری در قالب 77 اسلاید، بخشی از متن: بازار اقتصاد جهانی، هیچ گاه به این اندازه رقابتی نبوده است. در سراسر دنیا، سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق نیل به مزایای منحصر ...

بررسی چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌ وری کارکنان

بررسی چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌ وری کارکنان

پایان نامه رشته مدیریت، بخشی از مقدمه: وجود نیروی انسانی سالم یک دارایی بزرگ برای هرسازمان به حساب می آید. از این میان اهمیت روانی کارکنان کمتر از سلامت جسمانی آنان نخواهد بود. یک محیط کاری پر فشار می تواند برای سلامتی کارکنان به ویژه سلامت روانی آنان بسیار خطرناک باشد. عملکرد مطلوب کارکنان ...

بررسی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌ وری کارکنان

بررسی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌ وری کارکنان

پایان نامه رشته مدیریت، چکیده: اشتغال از جمله مسائلی است که همواره ذهن انسان ها، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول داشته است. هر چند شغل و حرفه به ظاهر، به بعد اقتصادی- معیشتی انسان ها مربوط می شود، ولی با بعد فردی، خانوادگی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی آنان نیز ارتباطی تنگاتنگ دارد. رضایت شغلی حوزه ...

تحقیق مدلها و روشهای اندازه گیری و سنجش رضایتمندی مشتریان

تحقیق مدلها و روشهای اندازه گیری و سنجش رضایتمندی مشتریان

چکیده: یکی از مواردی که می تواند بقای شرکت را تضمین کند، مشتری مداری و توجه به رضایت مشتری است بطوریکه ارتقای سطح رضایتمندی مشتری باعث ارتقای میزان سود آوری و افزایش سهم شرکت در بازار رقابت خواهد شد. بنابر این بسیار حیاتی است تا هر سازمان و شرکتی چارچوبی برای درک، تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت ...

چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری معلمان

چگونگی تاثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره وری معلمان

پایان نامه رشته مدیریت، چکیده: این پژوهش از نوع کازربردی است و روش آن توصیفی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات از تحقیقات میدانی، مطالعات کتابخانه ای و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری، معلمان ابتدایی آموزش پرورش شهرستان گمیشان که تعداد جامعه آماری 208 نفر و تعداد نمونه آنها با توجه به ...

تحقیق کمک به دانش آموزان متأهل دختر دبیرستانی جهت افزایش رضایتمندی از ازدواجشان

تحقیق کمک به دانش آموزان متأهل دختر دبیرستانی جهت افزایش رضایتمندی از ازدواجشان

چکیده: ازدواج هرچند از یک نظر مسئله شخصی و خصوصی است ولی از نگاهی دیگر دارای جنبه و اهمیتی اجتماعی میباشد لذا پژوهش حاضر به عنوان ازدواج، تحکیم بنیان خانواده از مهمترین مسائلی هست که جامعه و نسل امروز با آن مواجه هستند و با انتخاب برتر بر اساس معیارهای اسلامی میتوانند بهترین زندگی را پایه گذاری ...

پایان نامه بررسی رابطه عدالت محوری و رضایتمندی شغلی در سازمانها

پایان نامه بررسی رابطه عدالت محوری و رضایتمندی شغلی در سازمانها

این پایان نامه در کلیه رشته های مدیریت بازرگانی، دولتی، اجرایی، صنعتی، صنایع و... قابل استفاده میباشد. چکیده: عدالت یک مفهوم آمیخته با جامعه است و در بیشتر جنب ههای زندگی حضوردارد.این باور در فرهنگ ما رایج است که پیامدهای هر کاری باید با عدالت همراه باشد. عدالت اغلب در سازمان نیز مفهوم می یابد و ...

بررسی و مقایسه میزان رضایتمندی بیمه گذاران بر مبنای مدل ESCL در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی

بررسی و مقایسه میزان رضایتمندی بیمه گذاران بر مبنای مدل ESCL در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی

مقاله مدیریت، خلاصه: هدف از این پژوهش برسی میزان رضایتمندی بیمه گذاران در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی شهر گرگان با تاکید بر بیمه گذاران خسارت دیده بخش بدنه اتومبیل بود، که بر مبنای مدل ESCL، ابعاد رضایت مندی شامل سطح تصویر درک شده از سازمان، انتظارات مشتریان، کیفیت درک شده نرم افزاری، کیفیت درک ...

بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر رضایتمندی نمایندگی های مجاز ایران خودرو دراستان خراسان رضوی

بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر رضایتمندی نمایندگی های مجاز ایران خودرو دراستان خراسان رضوی

عنوان مقاله: بررسی تاثیر مدیریت زنجیره تامین بر رضایتمندی نمایندگی های مجاز ایران خودرو در استان خراسان رضوی قالب بندی: word قیمت: 2500 تومان شرح مختصر: امروزه مدیریت زنجیره تامین مجموعه ای از ابزارها و فناوری های در حال رشد برای هماهنگی و بهینه سازی فرآیندهای کلیدی در زمینه ...

دریافت فایل

پایان نامه بررسی مقایسه ای رابطه بین هوش هیجانی و رضایتمندی زناشویی بین زنان شاغل و خانه دار شهر خمام

پایان نامه بررسی مقایسه ای رابطه بین هوش هیجانی و رضایتمندی زناشویی بین زنان شاغل و خانه دار شهر خمام

چکیده پژوهش حاضر بررسی رابطه ای بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در زنان شاغل و خانه دار را مورد توجه قرار داده است. نمونه ی مورد بررسی شامل 80نفر (40 نفر شاغل و 40 نفر خانه دار) ساکن شهر خمام بودند که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده و با توجه به اهداف پژوهش مورد ...

دریافت فایل