چکیده: سبک مدیریتی مدیر عبارت از مجموعهای از تفکر و عمل شخص مدیر است که در نهایت به رفتار مدیریتی منجر میشود و ”رضایت شغلی” مجموعهای از احساسهای سازگار و ناسازگار است که کارکنان با آن به کار خود مینگرند. بر این مبنا هدف این تحقیق بررسی توزیع سبک مدیریتی مدیران مدارس بر اساس سبکهای چهارگانه ...
پاورپوینت بررسی و مطالعه عوامل موثر در رضایت زناشویی در قالب 11 اسلاید، بخشی از متن: محققان عوامل متعددی را در میزان رضایت زناشویی همسران موثر دانسته اند. داشتن تشابهات در مسائل عقیدتی، رشد عاطفی، تشابه مذهبی، سطح اقتصادی، طبقه اجتماعی، وضعیت تحصیلی، ابراز عشق و محبت به یکدیگر، توافق در روابط ...
پرسشنامه ارزیابی و سنجش رضایت مشتریان شرکت های بیمه، این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد 20 سوالی با طیف 4 درجه ای (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) می باشد که ابعاد زیر را مورد سنجش قرار می دهد: صدور: سوالات 1 تا 4، خسارت: سوالات 5 تا 8، صدور و خسارت: سوالات 9 تا 20 منبع اصلی پرسشنامه در درون ...
پایان نامه رشته مدیریت، چکیده: یک عامل بسیار مهم که در موفقیت کسب و کار سازمانها شناخته شده است، رضایت مشتری است. در این راستا عوامل زیادی با رضایت مشتری مرتبط است که یکی آز آنها هوش عاطفی می باشد.لذا در یک سازمان پرسنل بالاخص بازاریابان که در ارتباط مستقیم با مشتریان هستند بایستی از هوش عاطفی ....
پایان نامه رشته مدیریت، چکیده: سازمان های عصرحاضر با تحولات و تهدیدات گسترده بین المللی روبرو هستند. تضمین و تداوم حیات و بقاء سازمان ها نیازمند راه حل ها و روش های جدید مقابله با مشکلات است که به نوآوری و ابداع، خلق محصولات، فرآیندها و روش های جدید بستگی زیادی دارد. سازمانی قادر است نهادی شود که ..
پایان نامه رشته مدیریت، چکیده: هدف اصلی تحقیق بررسی روش های افزایش رضایت مشتری در صنایع کوچک و متوسط می باشد. بر اساس جامعه اماری مورد نظر در این تحقیق با استفاده از نظر استاد راهنما تعداد 30 واحد تولیدی صنعتی کوچک و متوسط مورد بررسی قرار گرفت و پرسشنامه در بین مدیر عاملان این واحد های تولید ...
پایان نامه رشته مدیریت، بخشی از مقدمه: کارکردن و فعالیت فرایندی است که در آن کالا تولید می شود یا خدمتی ارائه می گردد و در مقابل این خدمات و تولید فرد دستمزد و حقوق دریافت می گیرد. کارکردن در بخشهای دولتی، کار در حجره و مغازه ها و باغ و مزرعه و کارخانه و یا داشتن حرفه در ...
پایان نامه رشته مدیریت، تحقیق حاضر نظر مختصری به موضوع بسیار مهم کیفیت زندگی کاری کارکنان و مدیران سازمان دارد که ما از آن ها انتظار ایجاد کیفیت در مبداء و بهبود مستمر آن را داریم. مقدمه: اگر در محل کار، کمی به پیرامونمان نگاه کنیم، ممکن است از خود پرسیده باشیم که چه تعداد از همکاران ما واقعاً از ..
مقدمه: امروزه در دنیای کسب و کار رقابت به سرعت در حال گسترش است. این رقابت تبدیل به جنگی بر سر کیفیت و مشتری شده است. در این جنگ قواعد بازی نیز روز به روز در حال تغییر است. مشتریان هر روز نسبت به گذشته داناتر شده و انتظارات آنها به شدت در حال افزایش است. کوچکترین غفلتی منجر به نارضایتی مشتری، ...
پایان نامه کرشناسی ارشد جامعه شناسی، بخشی از بیان مساله: در جوامع مدرن پدیده های جدید به مرور زمان و بطور تدریجی در همان جوامع به اقتضای مسائل و مشکلات و نیازهای آنجا ابداع شدند، و موجب یک رشد تدریجی در طول تقریباً 200 سال در همة زمینه ها از صنعت و کشاورزی و پزشکی گرفته تا فیزیک و نجوم و بیولوژی ...